01.
2022年2月9日下午16：47分興榮郡28棟業(yè)主開(kāi)小汽車經(jīng)過(guò)南門(mén)時(shí)向門(mén)崗反應(yīng)，她輪子氣不足，有沒(méi)有工具幫忙充氣。
收費(fèi)員梁靜了解清楚后，第一時(shí)間在便民服務(wù)柜拿來(lái)充電寶幫助業(yè)主的愛(ài)車充起氣，能正常行駛。業(yè)主非常滿意感謝說(shuō)到：興進(jìn)物業(yè)設(shè)備齊全，是全心全意為業(yè)主服務(wù)的好物業(yè)！
02.
不遠(yuǎn)千“米”來(lái)相助
一聲“兄弟”大過(guò)天
2月16日，上城業(yè)主的轎車由于電瓶沒(méi)電迫停于路中間無(wú)法啟動(dòng)，恰逢正月十五，聯(lián)系多個(gè)維修廠均不營(yíng)業(yè)，于是在業(yè)主群里發(fā)消息求助物業(yè)。
物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理助理徐諾得知此情況后立刻與秩序班長(zhǎng)李瑋，帶上打火設(shè)備迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，但到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)是電瓶問(wèn)題，無(wú)法啟動(dòng)汽車，經(jīng)與業(yè)主商量后決定把車先推到約距離70米停放安全的位置，避免汽車在道路的中間占道違停。
此次行動(dòng)雖然沒(méi)能幫業(yè)主汽車打著火，但是興進(jìn)物業(yè)人以“迅雷之勢(shì)”趕到現(xiàn)場(chǎng)，給當(dāng)時(shí)“孤立無(wú)援”的業(yè)主送去春節(jié)的一絲“興進(jìn)式的溫暖”。業(yè)主更是連連稱贊，興進(jìn)物業(yè)人是信得過(guò)的兄弟！
03.
2月16日，興進(jìn)江山樾停車場(chǎng)前發(fā)生了一起交通事故，騎電動(dòng)車的女士倒地不起，值崗禮賓周海軍見(jiàn)后立即上前扶起倒地女士并報(bào)告主管及班長(zhǎng)，并貼心搬來(lái)凳子讓女士就做休息。
期間物業(yè)人員協(xié)助當(dāng)事人報(bào)警并聯(lián)系救護(hù)車，陪同其等待家書(shū)、交警、救護(hù)車前來(lái)。由于當(dāng)日陰雨不斷且氣溫較低，案場(chǎng)為其貼心提供了茶水。興進(jìn)物業(yè)人的暖心行動(dòng)贏得了當(dāng)事人、交警及醫(yī)護(hù)人員的一致好評(píng)！
04.
興榮郡主管蔣玉軍日常上門(mén)拜訪得知，業(yè)主家里的燈泡、桌子壞了許久沒(méi)人修理。了解情況后，第一時(shí)間聯(lián)系維修員文志軍帶上專業(yè)工具箱趕到業(yè)主家，將壞燈和桌子拆除，并細(xì)心告知業(yè)主買(mǎi)了燈泡后再聯(lián)系物業(yè)。4天后，業(yè)主買(mǎi)回?zé)襞荩Y主管和文師傅再次上門(mén)安裝，并貼心地將燈擦拭干凈。
物業(yè)人把業(yè)主的事當(dāng)自己的事看待，不僅讓業(yè)主感受到了興進(jìn)式服務(wù)，更展現(xiàn)出了極強(qiáng)的服務(wù)力。感動(dòng)之余，業(yè)主寫(xiě)了一封感謝信，直言“平凡的關(guān)心業(yè)主日常生活困難也可以打動(dòng)人心......在興榮郡真的幸福快樂(lè)每一天！”
06.
小區(qū)物業(yè)來(lái)幫忙
上譽(yù)一位業(yè)主來(lái)到物業(yè)服務(wù)中心借修剪工具，家中院子的綠植平時(shí)疏于打理，春季到來(lái)后枝丫長(zhǎng)得太過(guò)凌亂密集，想借工具自行修剪。上譽(yù)客服申艷娟了解到業(yè)主昨日修剪時(shí)導(dǎo)致腰痛復(fù)發(fā)，隨即聯(lián)系綠化熊師傅提供幫助。
熊師傅和蔣大姐不到5分鐘就帶著工具上門(mén)處理，經(jīng)過(guò)近兩小時(shí)的作業(yè)，為業(yè)主把所有枝干修剪整齊并清理完畢。業(yè)主對(duì)于興進(jìn)物業(yè)人溫暖貼心的服務(wù)表示由衷的感謝和稱贊，特地為物業(yè)拍攝剪輯了一支視頻在業(yè)主群提出贊揚(yáng)，并于下午16時(shí)送來(lái)感謝信一封！
春暖二月
我們與業(yè)主之間的故事
絕不止這么多
未來(lái)的故事
期待與每一位業(yè)主
共同書(shū)寫(xiě)
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